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„Künstliche Intelligenz als Margen-Booster im Verkaufsgespräch“ ist das Thema unseres aktuellen Beitrags in der AutoBusiness, dem Magazin des Volkswagen und Audi Partnerverbandes.

Künstliche Intelligenz (KI) – nur wenige Themen haben uns in den vergangenen Wochen und Monaten mehr beschäftigt als KI. Doch was versteht man eigentlich unter KI? Welche Anwendungsfälle im Autohaus können mit KI potenziell vereinfacht oder verbessert werden? Hat künstliche Intelligenz das Zeug dazu Autohaus- und Verkaufsprozesse im Autohaus zu revolutionieren?

Dies sind nur einige der Fragen mit dene wir uns im Rahmen des Artikels befassen. Eines bereits vorab: Besonders im letzten Schritt des Verkaufsprozesses im Autohaus kann ein Einsatz von KI zusammen mit gut geschulten Verkäufern die Marge pro Fahrzeug nochmals um bis zu 400 Euro steigern.

Im Rahmen der Cars & Bytes powered by Mobile.de 2024 diskutierte Thomas O.-K. Stenzel, Margenprofi beim CarObserver, wieder einmal über die Herausforderungen und Risiken im heutigen Gebrauchtwagenmarkt. Der Workshop „Dancing on Thin Ice! Der Gebrauchtwagenmarkt verzeiht keine Fehler mehr.“ beleuchtet die gestiegenen Anforderungen und die Notwendigkeit präziser Marktkenntnisse.

Im Vortrag wird auf die zunehmende Bedeutung von Datenanalyse und Marktbeobachtung eingegangen, um fundierte Entscheidungen treffen und Fehler vermeiden zu können. 

Was sollten Händler jetzt tun und wie müssen sie sich für die Zukunft aufstellen, um in volatilen Märkten und in schwer vorhersagbaren politischen Zeiten weiterhin stabile und gute Margen zu verdienen?

Erfahren Sie, wie Händler durch den Einsatz von Zukunftstechnologien, beispielsweise Lösungen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI), und sorgfältiger Marktanalyse ihre Position im Gebrauchtwagenmarkt stärken können.

Hier geht es nochmal zum Workshop in voller Länge:

„Die Nachfrageentwicklung wird ab Juni deutlich volatiler.„, sagt unser Margenprofi Thomas O.-K. Stenzel und gibt im neusten Live-Podcast „autocontext“ von und mit Derek Finke tiefe Einblicke zu den Gründen.

In ihrem Gespräch betrachten die beiden, wie aktuelle ökonomische Veränderungen den Autohandel beeinflussen und welche Auswirkungen zu erwarten sind. Zudem diskutieren und erörtern die beiden:

• die neuesten Trends im Zinsniveau und deren Einfluss auf die Automobilfinanzierung
• wie geopolitische Unsicherheiten und Energiepreisschwankungen das Verbraucherverhalten verändern
• Strategien, die Autohäuser anwenden können, um trotz steigender Unsicherheit erfolgreich zu bleiben

Thomas teilt Einblicke in die Analysen von und mit dem CarObserver, die Entscheidungsträger im Autohaus dabei unterstützen, fundierte Einkaufs- und Verkaufsstrategien zu entwickeln. Basierend auf umfassenden Marktdatenanalysen und Betrachtungen zur Preisentwicklung von Fahrzeugen.

Das ReLive zum Podcast können Sie sich nachfolgend oder über den Link zur LinkedIn-Eventpage nochmal anschauen: 

Mit unserem Vortrag „Dancing on Thin Ice – Der Gebrauchtwagenmarkt verzeiht keine Fehler mehr.“ sind wir auch immer wieder gern gesehene Gäste bei unseren Kunden, wie bei der Koch Gruppe. Im Rahmen einer jährlichen Vertriebsveranstaltung im „Koch Store“ in Biesdorf wurden wir gebeten Mitarbeiter und Management auf die aktuellen Marktlage einzuschwören und unsere Erfahrungen zur Optimierung von Prozessen und Margen zu teilen. 

Unsere Botschaft bleibt auch hier, wie bei unseren Vorträgen zuvor, die gleiche: „Das Gebrauchtwagengeschäft ist kein Selbstläufer mehr und der Fahrzeugmarkt ist deutlich volatiler geworden.„ Was sollten Händler also tun und wie müssen sie sich für die Zukunft aufstellen, um in volatilen Märkten und in schwer vorhersagbaren politischen Zeiten weiterhin stabile und gute Margen zu verdienen?

Antworten und Impulse zu den wichtigsten Themen im Autohandel:
Das war die ANAG Roadshow 2024.

In München, Leipzig und Hamburg ging es in den letzten zwei Wochen vor allem um die Zukunft des Autohauses und unser Margenprofi Thomas O.-K. Stenzel durfte die Roadshow mit unserem Vortrag „Dancing on Thin Ice – Der Gebrauchtwagenmarkt verzeiht keine Fehler mehr.“ bereichern.

In einem exklusiven Ambiente haben die ANAG-Mitglieder wertvollen Input in Form von Vorträgen zu den Themen Vertragsrecht, Gebrauchtwagenmarkt und Software-Automatisierung mitnehmen dürfen – inklusive der Möglichkeit, eigene Fragen zu stellen.

ANAG Roadshow 2024: Impressionen

Die Konzepte „Freies Mehrmarken-Center“ und „Wunsch-Auto-Spezialist“ sowie das neue Komplettangebot „Die Autohaus Optimierer“ bildeten die Schwerpunkte des diesjähirgen ELN-Branchenforums am legendären Nürburgring.

Der CarObserver war mit den Margenprofis Thomas O.-K. Stenzel und Matthias Baum Mitten drin, um den rund 380 Besuchern Lösungen für die Prozess- und Margenoptimierung von Zukauf bis Verkauf zu zeigen.

„Dancing on Thin Ice – Der Gebrauchtwagenmarkt verzeiht keine Fehler mehr.„, war unsere Botschaft im Rahmen des Eröffnungsvortrages auf dem diesjährigen Deutschen ReMarketing Kongress 2024, wie immer veranstaltet von Gebrauchtwagen Praxis einer Marke des Vogel Verlages.

„Das Gebrauchtwagengeschäft ist kein Selbstläufer mehr, die Restwerte elektrischer Modelle sind im freien Fall. Wie man den Herausforderungen begegnet, zeigten Vorträge und Aussteller beim Remarketing Kongress 2024.„, lass sich dann auch die Event-Beschreibung, die nicht nur, aber auch durch unseren Vortrag inspiriert wurde.

„Margenoptimierung in Zeiten knapper Kasse.„, ist das Thema im neusten Live-Podcast „autocontext“. Im Podcast von und mit Derek Finke geht es um Themen wie Digitalisierung, Transformation, Positionierung, DIfferenzierung, Sichtbarkeit.

Zusammen mit unserem Margenprofi Thomas O.-K. Stenzel gibt er in dieser Ausgabe allen Zuschauern wertvolle Tipps für Profis im Gebrauchtwagen-Business.

Das Autobusiness steht in 2024 vor vielen Bewährungsproben und es gibt Herausforderungen, die kritisch sein können. Exemplarisch greifen sich die beiden den Bereich der Elektromobilität heraus:

• Fallende Preise neuer Elektrofahrzeuge
• Sinkende Restwerte bei Elektroautos
• Preisdruck auf den Gebrauchtwagenbestand bei E-Fahrzeugen
• Unklare politische Rahmenbedingungen

Umso wichtiger ist und wird es für die Autohaus-Unternehmer und Autohaus-Manager, neben dem Thema Kosten auch das Thema Chancen im Blick zu behalten – unabhängig, ob elektrisch oder nicht.

Thomas teilt Einblicke in die Analysen von und mit dem CarObserver, die Entscheidungsträger im Autohaus dabei unterstützen, fundierte Einkaufs- und Verkaufsstrategien zu entwickeln. Basierend auf umfassenden Marktdatenanalysen und Betrachtungen zur Preisentwicklung von Fahrzeugen.

Das ReLive zum Podcast können Sie sich nachfolgend oder über den Link zur LinkedIn-Eventpage mit allen Kommentaren und Reaktionen nochmal anschauen: 

„Skalierungsfähige Geschäftsprozesse.„, war das Thema des neusten Webcast „DigiDo – Digitaler Donnerstag“ von und mit dem Branchenexperten Dr. Jörg von Steinaecker in dem Autohändler oder Werkstattanbieter alle 14 Tage erfahren, wie Sie die Potenziale digitaler Werkzeuge für Kundenkommunikation und -bindung vom Verkauf über die Werkstatt bis ins Backoffice, nutzen können.

Mit unserem Margenprofi Thomas O.-K. Stenzel hat Dr. von Steinaecker diskutiert, wie Händler die finanzielle Leistung Ihres Autohauses durch effektive Margenoptimierung und Preisfindung steigern können. Händler lernen in dieser Folge, wie sie über strategische Abpreisungsstrategien, den Einfluss von Daten auf Preisgestaltung, RPA (Robotic Process Automation) und Crawler zur optimalen Marktpreisermittlung kommen. Wir diskutieren auch Koppelungsgeschäfte und wie Händler die richtigen Preise für Gebrauchtwagenankauf und Neuwagenverkauf festlegen können.

Den Webcast können Sie sich nachfolgend nochmal anschauen: 

Am 21. November 2023 fand der 7. AUTOHAUS Praxistag in Oberursel bei Frankfurt unter dem Motto „Mehr Effizienz im Autohaus zwischen Mensch und Maschine“ statt.

Unter Anderem berichten Christian Bebion (Auto Bebion Magstadt GmbH), Jondral Marcel (Emil Frey Avalon Premium Cars GmbH), Max Erlach (Schmidt & Hoffmann GmbH), Mehtap K. (AutoLevy GmbH & Co KG) und Thomas Durst aus Ihren Erfahrungen im Autohaus.

Themen wie die papierlose Werkstatt, digitale Bezahlprozesse, Inzahlungnahmeprozesse inkl. Neukundengewinnung, Middleware und Data-Hub, Social Intranet und künstliche Intelligenz stehen im Mittelpunkt der Veranstaltung.

Die Veranstaltung wurde wieder einmal von Dr. Jörg v. Steinaecker fachlich geleitet und fantastisch moderiert.