CarObserver Verkäufer-Assistent
Nachlässe minimieren
Ungerechtfertigte Rabattforderungen von Kunden
im Verkaufsgespräch professionell entkräften und
Konkurrenzfahrzeuge jederzeit im Blick haben.
Was ist der Verkäufer-Assistent?
Der Verkäufer-Assistent (VKA) ist ein effektives
System zur Sicherung Ihrer Marge im letzten Schritt
des Verkaufsprozesses von Gebrauchtwagen. Der
VKA wird aktiv vor oder während des
Kundengespräches eingesetzt und hilft dem
Verkäufer schnell und effizient die Stärken und
Schwächen eines Fahrzeuges gegenüber
potenziellen Konkurrenzfahrzeugen zu erkennen.
Mehr Marktkenntnis im Verkauf sorgt für
Sicherheit im Kundengespräch, um
- Gegenargumente in Preisverhandlungen schnell greifbar zu machen
- Preisbewertungen in Online-Börsen für den Kunden erklärbar zu machen
- die Beratungsqualität am Kunden zu erhöhen
Wofür benutzen wir das System?
Informationsdefizite zwischen Verkaufsberater und Interessent werden schnellstmöglich
ausgeglichen und Preisunterschiede werden für beide Parteien erklärbar. Auf diese Weise
lernt der Verkäufer die Ware schneller und umfassender kennen und kann Kundeneinwände
effektiv und ungerechtfertigte Rabatteinwände professionell behandeln.
Marktkenntnis
Informationsdefizite werden
schnellstmöglich ausgeglichen,
um Alleinstellungsmerkmale
eindeutig zu erkennen und
höhere Preisbewertungen damit
erklärbar zu machen.
Argumentation
Mehr Marktkenntnis sorgt für
Sicherheit im Kundengespräch,
um Gegenargumente in
Preisverhandlungen schnell
greifbar zu haben, und zahlt auf
eine bessere Beratung am
Kunden ein.
Marktanalyse
Gute Vorbereitung und eine
schnelle Marktübersicht führen
zu besser informierten
Verkäufern und tragen zur
Datenqualität bei, weil
Verkäufer sich intensiver mit
der Ware beschäftigen.
Wie funktioniert der Verkäufer-Assistent?
Ohne lange Recherche ist ein tagesaktueller
Konkurrenzvergleich für maximale
Markttransparenz abrufbar.
Für jedes Fahrzeug ist ein Stärken-Schwächen-
Profil abrufbar, um sich schnell ein Bild zu den
Alleinstellungsmerkmalen des eigenen Fahrzeuges
im Vergleich zu Konkurrenzfahrzeugen zu machen.
Eine optionale Kundenmaske unterstützt im
Verkaufsgespräch, um kompetent, transparent und
nachvollziehbar beraten zu können.
Auf Knopfdruck ist ein Aufwand-Nutzen-Vergleich
verfügbar, um Kunden schnell Kosten und
Mehraufwand beim weiteren Konkurrenzvergleich
aufzuzeigen.
Welches Problem wird gelöst?
Ø 200-400 € Marge
pro Fahrzeug verlieren Autohäuser durch unnötige
Rabatte und Zugeständnisse – Das sind schnell
25.000 € pro Monat bei einem durchschnittlichen
Bestand von 150 Fahrzeugen mit 60 Standtagen,
also einer Umschlagshäufigkeit von Faktor 6.
Der Verkäufer-Assistent unterstützt
Verkäufer aktiv im Kundengespräch zur
schnellen und argumentativen Abwehr
von Rabattforderungen,
durch bessere Marktkenntnisse und
eine schnelle Stärken-Schwächen-
Analyse von Fahrzeugen im Vergleich
zur Konkurrenz. Dies schützt vor
vorschnellen Rabatten und
sichert zusätzliche Marge.
Wie viel Marge lassen Sie aktuell liegen?
Wir sagen es Ihnen!
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